您好,欢迎来到事事美!
北京 [切换城市]
资讯 > 综合> 经济
客户关系管理系统(crm)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
本信息由:44m手机网测试 发布
发表评论>>
匿名评论 查看评论